配送异常
1、快递告知丢件，怎么处理？
先款后货订单建议您提交退款申请，如您还需要该商品建议重新下单购买。
2、配送过程中，物品损坏，怎么办？
配送过程中造成货物损坏，您可以根据售后规定提交退换货申请，由专业的上韩网售后人员为您处理。
3、为何物流显示签收，却没有收到？
A.若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：
B. 配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；
C.若长时间未收货，上韩网自营商品建议您联系在线客服人员帮您查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家
客服处理。
4、收到的商品少了/发错了怎么办？
A.商品少件情况：
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，
可直接联系在线客服。
B.发错货情况：
若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接点击“会员中心”下的申请退换货，点击“申请”即可
操作换货，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
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