退换货申请
上韩网 / 2016-06-25
上韩网 / 2016-06-25
一、符合以下条件，可以要求换货
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的；
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
二、符合以下条件，可以要求退货
客户收到货物后两天之内，
（1）发现商品有明显的制造缺陷的；
（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日10天还没收到货物的；
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
三、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
（2）超过退换货期限的退换货要求；
（3）退换货物不全或者外观受损；
（4）客户发货单据丢失或者不全；
（5）产品并非我们提供；
（6）货物本身不存在质量问题的；
注：最终解释权由上韩网（www.shanghanw.com）信息科技有限公司所有
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